FAQ - Häufige Fragen

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in alle 27 Länder der Europäischen Union. Versendet wird sicher und versichert mit DHL.

Innerhalb Deutschlands erreicht Sie Ihre Bestellung in der Regel in 2 bis 3 Werktagen. In weiter entfernte Zonen kann es bis zu 5 bis 7 Werktage dauern.

Die Versandkosten hängen vom Zielland und der jeweiligen Versandzone ab und werden Ihnen an der Kasse angezeigt. Innerhalb Deutschlands betragen sie 6,95 €. Ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Ja. Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer DHL-Sendungsnummer, mit der Sie das Paket jederzeit verfolgen können.

Nein. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, und für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Wir haben jahrelange Erfahrung im Versand hochsensibler Ware. Jedes Teil wird in speziellen Polstermaterialien mehrfach gesichert. Sollte dennoch einmal etwas beschädigt ankommen, leisten wir natürlich sofortigen Ersatz.

Ja, wir verzichten weitestgehend auf Plastik. Wir nutzen recycelbare Kartonagen und biologisch abbaubare Füllmaterialien, damit Ihr Paket nicht nur sicher, sondern auch umweltfreundlich bei Ihnen eintrifft.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Zusätzlich haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb weniger Tage auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Schreiben Sie uns einfach kurz an shop@tabledesires.com, und wir kümmern uns um den Rest.

Ja. Alle Zahlungen werden verschlüsselt über zertifizierte, sichere Zahlungsanbieter abgewickelt. Ihre Daten sind zu jedem Zeitpunkt geschützt.

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an shop@tabledesires.com. Solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde, passen wir sie gern für Sie an.

Schreiben Sie uns gern an shop@tabledesires.com, und wir informieren Sie, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Für Großbestellungen, Firmengeschenke oder gewerbliche Anfragen (zum Beispiel für Restaurants und Hotels) schreiben Sie uns gern an shop@tabledesires.com. Wir beraten Sie persönlich.

Ja. Gern können Sie online bestellen und Ihre Artikel in unserem Concept Store am Kufsteiner Platz 5 in München abholen. Schreiben Sie uns dazu am besten kurz an shop@tabledesires.com, dann legen wir alles für Sie bereit.

Ja, besuchen Sie uns gerne in unserem Store in München. Dort präsentieren wir Ihnen unsere gesamte Kollektion von der Tischwäsche bis zum exklusiven Tableware-Set und beraten Sie persönlich bei der Gestaltung Ihrer Festtafel.

Persönlicher Service ist unser Kernwert. Bei Fragen zu Produkten, Lieferzeiten oder für individuelles Feedback erreichen Sie uns Mo–Fr 10:00–19:00 Uhr und Sa 10:00–14:00 Uhr telefonisch unter +49 89 18 94 8637 oder per E-Mail unter shop@tabledesires.com.

Wir kuratieren eine Auswahl der weltweit renommiertesten Manufakturen für Tischkultur. In unserem Shop finden Sie die mundgeblasene Glaskunst von Anna von Lipa und Ichendorf Milano, das traditionsreiche Porzellan von Fürstenberg, farbenfrohe handbemalte Keramik von Les Ottomans sowie die luxuriösen Raumdüfte von Trudon, der ältesten Wachsmanufaktur der Welt.

Im Gegensatz zu maschinell gefertigter Massenware wird jedes Glas einzeln von Meistern ihres Fachs geformt. Dies führt zu einer außergewöhnlichen Leichtigkeit (besonders bei Ichendorf) und einer Brillanz, die nur echtes Kristallglas bietet. Kleine Einschlüsse oder minimale Abweichungen sind ein Qualitätsmerkmal echter Handarbeit.

Seit 1747 steht Fürstenberg für deutsche Porzellankunst auf höchstem Niveau. Jedes Stück vereint handwerkliche Präzision mit zeitlosem Design. Die extrem feine Scherbenstärke und die edlen Dekore machen es zu einem Sammlerstück für Generationen.

Die farbenfrohen Designs von Les Ottomans bringen mediterranes Flair auf Ihren Tisch. Um die Leuchtkraft der handbemalten Details zu bewahren, empfehlen wir die Reinigung per Hand. Die Eisen-Tabletts sollten lediglich mit einem feuchten Tuch abgewischt werden.

Damit Ihre Trudon Kerze gleichmäßig abbrennt, lassen Sie sie beim ersten Anzünden so lange brennen, bis die gesamte Oberfläche flüssig ist. Kürzen Sie den Docht vor jedem erneuten Anzünden auf ca. 5 mm, um Rußbildung zu vermeiden und das kostbare Aroma rein zu halten.

Ja, unsere hochwertigen Baumwoll-Servietten sind für den täglichen Gebrauch konzipiert. Wir empfehlen eine Wäsche bei 40 °C, um die feinen Stickereien und die Faserqualität langfristig zu erhalten.